Trong bối cảnh cả hệ thống chính trị đang vào cuộc quyết liệt triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, việc xây dựng hệ thống Dashboard – Bảng thông tin tổng hợp tại cấp phường/xã đang trở thành yêu cầu cấp thiết và là xu hướng tất yếu trong quản trị Chuyển Đổi Số Quản Lý Phường/Xã.
➀ Chủ trương
Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã xác định: nhiệm vụ chuyển đổi số phải được cụ thể hóa trong chương trình, kế hoạch công tác hằng năm của từng cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương; kết quả thực hiện là tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác và thi đua, khen thưởng hằng năm.
Để hiện thực hóa yêu cầu đó, Nghị quyết yêu cầu phải có kế hoạch và lộ trình đưa toàn bộ hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị lên môi trường số, bảo đảm liên thông, đồng bộ; xây dựng nền tảng số dùng chung quốc gia và phát triển hệ thống giám sát, điều hành thông minh nhằm tăng cường quản lý công.
Triển khai Nghị quyết này, Ban Chỉ đạo Trung ương đã ban hành Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 — một mô hình quản trị hoàn toàn mới, đưa toàn bộ nhiệm vụ vào hệ thống quản lý điện tử, cho phép cấp xã, phường trực tiếp báo cáo, Ban Chỉ đạo giám sát kiểm tra độc lập, cấp tỉnh điều hành thời gian thực.
➁ Dashboard – Công cụ điều hành thời đại mới
Trong mô hình chính quyền số, Dashboard chuyển đổi số quản lý phường/xã (Bảng thông tin tổng hợp) là công cụ trung tâm giúp lãnh đạo các cấp nắm bắt toàn diện tình hình chỉ trong một giao diện duy nhất. Đây không còn là sáng kiến tùy chọn, mà là yêu cầu bắt buộc trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia.
Hệ thống Dashboard chuyển đổi số quản lý phường/xã trực quan, linh hoạt giúp lãnh đạo các cấp có cái nhìn tổng thể và chi tiết về tình hình triển khai các nhiệm vụ. Nhờ đó, các cơ quan có thể nhanh chóng phát hiện điểm nghẽn, đánh giá rủi ro, đưa ra cảnh báo sớm và kịp thời điều chỉnh chính sách hoặc các biện pháp tổ chức thực hiện.
Nhiều địa phương cũng đã yêu cầu các cấp ủy, chính quyền phải chuyển từ phương thức quản lý dựa trên báo cáo giấy sang quản trị dựa trên dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, bảo đảm tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
③ Triển khai thực tế
Một trong những điểm mạnh nổi bật của hệ thống Dashboard chuyển đổi số quản lý phường/xã là khả năng tổng hợp thông tin đa chiều, bao quát toàn bộ hoạt động của bộ máy chính quyền cơ sở trên một giao diện duy nhất. Chuyển đổi số quản lý phường/xã được tổ chức thành các nhóm thông tin chính, mỗi nhóm đảm nhận một mảng quản lý riêng, liên kết chặt chẽ với nhau.
Tổng quan địa bàn: là nhóm thông tin đầu tiên, cung cấp bức tranh tổng thể về tình hình kinh tế – xã hội, dân số, hộ dân, tình hình an ninh trật tự và các chỉ số cơ bản của phường/xã theo thời gian thực. Đây là cơ sở để lãnh đạo phường nắm bắt nhanh toàn cảnh địa bàn mà không cần chờ báo cáo định kỳ.
Công tác Đảng: phản ánh tiến độ triển khai các nghị quyết, chỉ thị của Đảng ủy; tình hình sinh hoạt chi bộ; kết quả học tập, quán triệt; công tác phát triển đảng viên và các chỉ tiêu thi đua của tổ chức Đảng trong từng giai đoạn của chuyển đổi số quản lý phường/xã .
Công tác chính quyền: theo dõi tình hình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp; tiến độ xử lý hồ sơ; tỷ lệ giải quyết đúng hạn; kết quả cải cách hành chính và các chỉ tiêu dịch vụ công trực tuyến. Đây là nhóm chỉ số thể hiện trực tiếp chất lượng phục vụ nhân dân của bộ máy cơ sở của chuyển đổi số quản lý phường/xã.
Mặt trận – Đoàn thể: là nhóm thông tin phản ánh hoạt động của Mặt trận Tổ quốc, Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên, Hội Cựu chiến binh, Hội Nông dân và các tổ chức chính trị – xã hội khác trên địa bàn. Các nội dung bao gồm: tiến độ triển khai các phong trào thi đua, kết quả vận động quần chúng, công tác an sinh xã hội, hoạt động từ thiện và số lượng hội viên, đoàn viên được kết nạp, củng cố. Thông qua nhóm chỉ tiêu này, lãnh đạo phường có thể theo dõi sức sống của khối đại đoàn kết toàn dân và hiệu quả công tác dân vận ngay tại cơ sở chuyển đổi số quản lý phường/xã.
Thông tin phục vụ quản lý: tập hợp các dữ liệu chuyên ngành như quản lý đất đai, xây dựng, môi trường, hộ khẩu, tạm trú/tạm vắng và các vấn đề dân sinh phát sinh cần xử lý. Đây là “kho dữ liệu sống” giúp cán bộ tra cứu và xử lý công việc nhanh chóng, chính xác chuyển đổi số quản lý phường/xã.
Chỉ tiêu thành phố giao: là nhóm thông tin đặc biệt quan trọng, hiển thị trực quan tiến độ hoàn thành từng chỉ tiêu mà cấp trên giao cho phường/xã trong năm — từ thu ngân sách, giải quyết việc làm, đến các chỉ tiêu chuyển đổi số, xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh. Nhờ được công khai và cập nhật thường xuyên, từng đơn vị phải thực hiện đúng tiến độ, đúng chỉ tiêu, có minh chứng cụ thể qua dữ liệu — thể hiện rõ năng lực thực hiện và trách nhiệm chính trị của từng cấp chuyển đổi số quản lý phường/xã.
④ Kết luận
Trong bối cảnh chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc với toàn bộ hệ thống chính trị, Dashboard phường/xã chính là công cụ thiết thực nhất để hiện thực hóa tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW ngay tại tầng nền móng của bộ máy nhà nước chuyển đổi số quản lý phường/xã.
Từ theo dõi công tác Đảng, điều hành chính quyền, giám sát Mặt trận – Đoàn thể, đến hoàn thành các chỉ tiêu cấp trên giao — tất cả được tích hợp trên một nền tảng duy nhất, minh bạch, cập nhật theo thời gian thực. Đây không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà là sự thay đổi căn bản trong tư duy quản trị: từ điều hành dựa trên báo cáo giấy sang quản trị dựa trên dữ liệu; từ bị động chờ thông tin sang chủ động nắm bắt và xử lý tình huống chuyển đổi số quản lý phường/xã.
Mỗi phường, mỗi xã có một Dashboard vận hành hiệu quả là một viên gạch vững chắc trong công trình xây dựng chính quyền số Việt Nam — nơi người dân được phục vụ tốt hơn, cán bộ làm việc hiệu quả hơn, và bộ máy nhà nước ngày càng gần dân, sát dân hơn.
